Al seleccionar Sistecrédito como método de pago, aceptas que la aprobación, financiación, cuotas, intereses y cobro del crédito son gestionados directamente por Sistecrédito S.A.S.

CORAJE BY LINA TEJEIRO actúa únicamente como comercio receptor del pago autorizado y no interviene en las políticas internas de aprobación o negación del crédito. Te recomendamos leer cuidadosamente los siguientes términos y condiciones antes de finalizar tu compra.

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Términos y condiciones para el uso de Sistecrédito como medio de pago

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sistema de financiación otorgado por SISTECRÉDITO S.A.S. como medio de pago dentro de la plataforma de comercio electrónico www.corajebylinatejeiro.com.co, operada por CORAJE BY LINA TEJEIRO, identificada con NIT 901264186-5.

Al seleccionar Sistecrédito como método de pago, el cliente acepta de manera expresa y sin reservas las disposiciones aquí contenidas, así como los contratos y reglamentos propios de la entidad financiera otorgante del crédito.

1. Relación contractual entre las partes

• Independencia de operaciones: El Usuario reconoce que la aprobación, estudio, tasas de interés, cuotas y cobro del crédito son responsabilidad exclusiva de SISTECRÉDITO S.A.S. CORAJE actúa únicamente como el comercio que recibe el pago autorizado por dicha entidad y no tiene injerencia en las políticas internas de asignación o negación del crédito.
• Aprobación del pedido: Un pedido se considerará confirmado y entrará en proceso de despacho únicamente cuando SISTECRÉDITO emita la aprobación digital de la transacción a la plataforma de CORAJE.

2. Anulaciones y cancelaciones del crédito

La anulación o reversión de un crédito aprobado a través de Sistecrédito se realizará bajo las siguientes condiciones:

• Antes del despacho: El Usuario podrá solicitar la cancelación del pedido y la correspondiente anulación del crédito siempre y cuando el producto no haya salido de las bodegas de CORAJE hacia la empresa de transporte. Esta solicitud debe hacerse a través de los canales de atención oficiales de la marca.
• Derecho de retracto legal: Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el Usuario tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
• Restricción por naturaleza del producto: Al tratarse de productos cosméticos y de uso personal, el derecho de retracto solo será procedente si el producto se encuentra sellado en su empaque original, con las etiquetas intactas, sin ningún rastro de uso, alteración o apertura.
• Producto abierto o usado: Si el producto ha sido abierto, por razones de higiene y salud pública, no habrá lugar a retracto ni a la anulación del crédito.
• Proceso de anulación: Una vez CORAJE reciba el producto devuelto en perfectas condiciones y apruebe el retracto, notificará a Sistecrédito dentro de los tiempos legales para que esta entidad realice la reversión o cancelación del saldo del crédito. El Usuario es responsable de verificar con Sistecrédito la correcta actualización de su estado de cuenta.

3. Política de cambios y devoluciones

Dada la naturaleza cosmética y de cuidado personal de todo el portafolio de CORAJE, las políticas de cambios para compras realizadas con Sistecrédito se regirán bajo los siguientes parámetros:

• Garantía por defectos de calidad: Si el producto presenta un defecto demostrable de fábrica, fallas en su empaque primario o llegó dañado por la transportadora dentro de los términos de reporte establecidos, el Usuario tendrá derecho a la efectividad de la garantía.
• Procedimiento de garantía: En primera instancia, CORAJE procederá al cambio del producto por uno igual en óptimas condiciones. En este caso, la obligación crediticia del Usuario con Sistecrédito se mantiene idéntica y sin modificaciones, ya que el contrato de compraventa sigue vigente mediante la reposición del bien.
• Devolución de dinero o reversión del crédito: En caso de que no haya disponibilidad del mismo producto para el cambio por garantía, o legalmente proceda el reembolso, CORAJE tramitará ante Sistecrédito la reversión total o parcial de la transacción.
• Cobros e intereses: CORAJE no se hace responsable por los intereses, seguros o cuotas de manejo que Sistecrédito haya causado o cobrado al Usuario antes de la fecha de la reversión efectiva del crédito.

4. Envíos, logística y novedades

• Los términos de despacho, incluyendo las condiciones especiales de Same Day Delivery de lunes a viernes para Bogotá y los reportes de cajas dañadas antes de las 3:00 p.m., aplican de igual forma para compras realizadas con Sistecrédito.
• Un retraso justificado en la entrega por altas temporadas o problemas logísticos no será causal automática de anulación del crédito, salvo que se superen los tiempos máximos legales establecidos por el Estatuto del Consumidor en Colombia.

5. Tratamiento de datos personales

Para procesar el pago, CORAJE transferirá a Sistecrédito los datos estrictamente necesarios para la validación de la identidad del Usuario y de la transacción, bajo las políticas de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.

Sistecrédito aplicará sus propias políticas de privacidad para el estudio y otorgamiento del cupo.

6. Modificaciones

CORAJE se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o nuevas políticas operativas de la pasarela de pagos, informando oportunamente a los usuarios a través de la página web.