Informe de optimización para aumentar conversión y ticket promedio
Propuesta estratégica de Botero Media para Coraje by Lina Tejeiro, enfocada en mejorar la página de producto, fortalecer la experiencia mobile y aumentar el valor promedio de cada compra mediante kits, rutinas, bundles y cross-sell inteligente.
Objetivo principal
Transformar la página de producto en una experiencia que no solo venda una unidad, sino que incentive a la clienta a construir una rutina completa. La meta es aumentar conversión y ticket promedio a través de kits personalizables, productos complementarios, beneficios por cantidad y una experiencia de compra más estratégica.
La oportunidad no es solo vender más, sino vender mejor
Coraje tiene productos con alto potencial de combinación. La página debe dejar de operar únicamente como ficha individual de producto y empezar a funcionar como una experiencia de armado de look, rutina o kit completo.
Ticket promedio
La página debe incentivar que la clienta agregue más de un producto al carrito mediante kits, rutinas y beneficios por cantidad.
Compra guiada
En lugar de dejar que la usuaria decida sola, la marca debe sugerir combinaciones claras: mejillas, labios, pestañas y accesorios.
Menos fricción
La experiencia debe permitir agregar productos complementarios sin salir de la página ni romper el flujo de compra.
Prioridad: crear una experiencia de “Arma tu Kit Coraje”
La recomendación principal es implementar un bloque de compra que le permita a la clienta construir su propio kit desde la página de producto. Esto aumenta el valor percibido, mejora la experiencia y eleva el ticket promedio.
Arma tu Kit Coraje
Crear una sección visible cerca del botón de compra donde la usuaria pueda sumar productos complementarios y construir una rutina completa.
- Elige tu blush.
- Agrega un producto de labios.
- Complementa con pestañina o accesorio.
- Obtén un beneficio por llevar más productos.
Beneficio por cantidad
Incentivar el aumento del carrito con una lógica simple y fácil de entender.
- Compra 2 productos y recibe un beneficio.
- Compra 3 productos y desbloquea un mejor beneficio.
- Compra 4 productos y accede a la mejor oferta o regalo.
Kits recomendados
Además del kit personalizable, la marca puede sugerir combinaciones listas para comprar.
- Kit Mejillas: blush + brocha o accesorio.
- Kit Look Diario: blush + labios + pestañina.
- Kit Full Coraje: rutina completa para rostro, labios y ojos.
Cross-sell inteligente
Los productos complementarios deben aparecer en el momento correcto: antes del botón, en el carrito y antes del checkout.
- “Completa tu look”.
- “Llévalo con”.
- “Agrega este producto y desbloquea beneficio”.
- “Te falta poco para mejorar tu kit”.
Reorganizar la página para vender rutina, no solo producto
El producto individual sigue siendo importante, pero debe presentarse como la entrada a una compra más completa. La página debe llevar a la clienta de “quiero este blush” a “quiero armar mi look completo”.
Bloque superior optimizado
Cerca del precio y del botón de compra deben aparecer beneficios del producto y una invitación a completar el look.
- Blush Dúo Mandarín Doré.
- Rubor en crema + polvo para color modulable y larga duración.
- CTA principal: “Agregar mi blush al kit”.
- CTA secundario: “Comprar solo este producto”.
Nuevo CTA recomendado
El CTA debe incentivar la compra individual, pero también abrir la posibilidad de sumar más productos.
- Agregar mi blush al kit.
- Armar mi look Coraje.
- Crear mi rutina completa.
- Comprar Mandarín Doré.
Bloque “Completa tu look”
Este bloque debe aparecer antes de que la usuaria llegue al final de la página.
- Producto de labios sugerido.
- Pestañina o producto de ojos.
- Brocha o accesorio de aplicación.
- Otro tono complementario si aplica.
Barra de progreso de beneficio
Una barra de progreso ayuda a motivar a la clienta a agregar un producto más.
- “Te falta poco para desbloquear envío gratis”.
- “Agrega un producto más y mejora tu kit”.
- “Estás a un paso de recibir un beneficio especial”.
Recomendación clave: la página debe dejar de empujar una sola compra y empezar a guiar a la clienta hacia una rutina completa con mayor valor de carrito.
Arquitectura recomendada de kits
Los kits deben estar diseñados para diferentes niveles de intención de compra: una clienta que quiere probar, una que quiere completar su look y una que está dispuesta a comprar una rutina más completa.
Kit Esencial
Pensado para subir ligeramente el ticket sin generar fricción.
- Blush Dúo.
- Producto de labios o accesorio.
- Beneficio pequeño por combo.
Kit Look Completo
Pensado para aumentar ticket promedio con una rutina más aspiracional.
- Blush Dúo.
- Producto de labios.
- Pestañina o producto de ojos.
- Beneficio medio o envío gratis.
Kit Full Coraje
Pensado para clientas con mayor intención de compra.
- Rutina completa.
- Producto estrella + complementarios.
- Regalo, descuento superior o beneficio exclusivo.
El carrusel debe vender el producto y abrir la puerta al kit
Las imágenes deben seguir mostrando el producto, su resultado y su uso, pero también deben sugerir combinaciones y rutinas completas para aumentar el ticket promedio.
Hero premium del producto abierto
Primera imagen limpia, aspiracional y enfocada en mostrar el producto como un blush dúo de alto valor percibido.
Explicación crema + polvo
Educar sobre la función de cada textura y justificar el valor del producto.
Swatches en piel real
Mostrar tono, intensidad y acabado en diferentes aplicaciones y tonos de piel.
Antes y después
Demostrar el resultado en rostro con una transformación natural, fresca y creíble.
Paso a paso de aplicación
Reducir dudas de uso y facilitar que la usuaria imagine el producto dentro de su rutina diaria.
Completa el look
Agregar una imagen que muestre el blush acompañado de productos complementarios: labios, pestañas o accesorio.
Arma tu kit Coraje
Incluir una pieza visual que explique que la clienta puede construir su propio kit y desbloquear beneficios por sumar productos.
La experiencia mobile debe empujar el armado del kit
En mobile, el armado del kit debe ser simple, rápido y visual. La usuaria no debe tener que buscar productos complementarios; la página debe sugerírselos de forma natural.
Selector de kit simple
Mostrar opciones claras: “Solo blush”, “Look completo” o “Arma tu kit”.
Upsell sin fricción
Permitir agregar productos complementarios con un clic desde la misma página.
Beneficio visible
Mostrar cuánto falta para desbloquear envío gratis, regalo o beneficio especial.
Acciones prioritarias
La prioridad debe estar en implementar cambios que impacten directamente el ticket promedio y la conversión.
- Crear bloque “Arma tu Kit Coraje” cerca del botón de compra.
- Implementar bundles o kits prearmados: esencial, look completo y full Coraje.
- Agregar cross-sell visible antes del checkout.
- Incluir barra de progreso para envío gratis, regalo o beneficio.
- Cambiar CTA principal a “Agregar mi blush al kit” o “Armar mi look Coraje”.
- Evitar mostrar productos agotados en las recomendaciones.
- Crear imágenes de carrusel enfocadas en rutina completa.
- Crear piezas visuales de “Completa tu look”.
- Reorganizar testimonios y UGC cerca del bloque de compra.
- Probar beneficios por cantidad: compra 2, compra 3, compra 4.
- Crear recomendaciones dinámicas según el producto principal.
- Desarrollar videos cortos de aplicación del kit completo.
- Crear campañas específicas para cada kit.
- Testear nombres de kits y beneficios.
- Crear landing especial de “Arma tu rutina Coraje”.
Nueva arquitectura de página
La página debe estar organizada para llevar a la clienta desde el producto individual hacia una compra más completa.
Above the fold
- Imagen hero premium.
- Nombre del producto.
- Beneficios principales.
- Precio.
- CTA: “Agregar mi blush al kit”.
- Mensajes de confianza.
Bloque de ticket promedio
- Arma tu Kit Coraje.
- Completa tu look.
- Compra 2, 3 o 4 productos.
- Barra de progreso de beneficio.
Validación visual
- Swatches reales.
- Antes y después.
- Modo de uso.
- UGC y testimonios.
Bloque comercial final
- Kits recomendados.
- Productos complementarios.
- Garantía.
- Envíos.
- Preguntas frecuentes.
Conclusión ejecutiva: la oportunidad principal para Coraje no está solo en optimizar la página de producto, sino en convertirla en una experiencia de compra guiada que aumente el ticket promedio mediante kits, rutinas y productos complementarios.
Recomendación final
Desde Botero Media recomendamos que Coraje evolucione su página de producto hacia una experiencia más comercial, donde cada sección impulse no solo la conversión, sino también el valor promedio del carrito.
Deseo
Fotos premium, lifestyle, swatches, antes/después y contenido aspiracional que eleven la percepción de valor.
Claridad
Beneficios visibles, modo de uso, explicación crema + polvo y estructura mobile-first.
Ticket promedio
Kits personalizables, bundles, productos complementarios, beneficios por cantidad y barra de progreso.